为持续规范通勤外包车辆运营管理,压紧压实客运企业主体责任,切实保障教职工通勤出行安全,11月5日,交通运输服务中心分管领导及中心主任对广联晖客运公司通勤外包车辆开展月度现场考核。

本次考核重点围绕车辆外观、车内环境卫生、驾驶员服务质量三项指标。检查组逐一查看车身漆面与清洁状况,车厢座椅、扶手、车窗等区域卫生;了解驾驶员文明服务、准点发车、沟通服务等履职情况,并现场征询教职工乘车体验,教职工对通勤服务总体评价良好。

经检查,多数车辆车况整洁、驾驶员服务规范,仅发现个别车辆保洁细节有待提升,个别驾驶员服务有待优化。考核组现场向企业反馈考核得分及相关情况,要求对照梳理、及时整改,持续做好车辆日常保洁,抓实驾驶员服务提升,健全内部自查机制。下一步,交通运输服务中心将坚持月度跟踪考核,以考核促提升,持续夯实通勤服务保障根基。