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用心用情 做好服务

作者: 来源: 发布时间:2021年11月15日 00:00 点击次数:[]

   1110日,青年公寓住户为表达对后勤工作人员的感激之情,给后勤保障部和公租房(出租房)管理中心送来了感谢信和“恪尽职守无私奉献,抗击疫情保障有力”、“疫情防控忠职守,无私服务暖人心”的锦旗。

   1023日,公租房(出租房)管理中心接到封闭管控青年公寓2号楼的通知。疫情就是命令,该中心职工以青年公寓为战斗堡垒,全力做好各项保障工作。封控期间,居家隔离的教师、职工有80多户140多人,每天不仅要保障开展楼宇的日常消毒、清洁等工作,而保障他们的生活物资更是工作的头等大事,住户在网上订购的生活物资每天源源不断地到来,工作人员使用三轮车将大批物资转运至青年公寓,送到住户手中,并且帮助住户们代购水、电,保证住户们的生活、工作不受影响。住户们需要各项维修时,该中心随叫随到、响应迅速的服务态度得到了大家一致好评。当有的住户出现烦躁情绪时,该中心工作人员耐心解释,悉心疏导,缓解大家焦虑的情绪。

   围绕封校不封保障,隔离人不隔离心!在青年公寓2号楼封控的19天里,该中心克服各种困难,始终坚持舍小家顾大家,为教职工创造了一个“有温度”的“隔离生活环境”,用实际行动保障了青年公寓教职工的身体健康和 “校园安全”。被教师们亲切的称为青年公寓的“守护者”。


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