1月12日上午，由自治区文化旅游厅丁金龙处长带队的星级饭店复核专家组莅临学术交流中心，进行2023年度四星级旅游饭店复核工作。
检查组采取听、看、访、查、谈相结合的方式，依照《旅游饭店星级的划分和评定》和《星级饭店访查规范》的规定和要求，围绕复核重点，对学术交流中心客房及餐厅环境、运营质量、食品卫生、安全管理、经营情况等方面展开全面复查。
复核第一阶段，中心主任张顺霞分基本情况、经营情况、运营质量、亮点工作、自检自查等五个方面对全年坚持和执行四星级标准规范情况进行了汇报。特别强调了中心在体制改制背景下积极探索新运行机制、工作方法和运行规律等方面的实践与措施。
汇报结束后，复核组对中心前厅、客房、餐饮、后厨、消控室、负一层洗衣房、锅炉房等区域进行了严格、细致的实地审查。对中心设施设备、服务质量、卫生状况、安全管理等方面的表现做出评估，同时对中心员工的专业素质和服务态度进行深入了解。
在星级复核反馈会上，专家组对学术交流中心坚守星级标准及规范工作给予充分肯定，特别是对家具保养、客用品消毒包装和上一轮星级评审后的整改成效做出了高度评价，对中心未来发展寄予厚望。同时也指出了复核过程中发现的问题和不足，希望中心能够在未来的发展中不断提升品质，提高客户满意度。
最后，中心主任张顺霞再次代表全体员工感谢复核专家组对中心的支持和帮助，中心将把此次评定复核作为提升服务质量、提高管理水平、树立品牌形象、促进良性发展的一次重要契机，努力提升自身服务质量。相信在全体员工的共同努力下，学术交流中心一定能够克服困难，不断提升宾客满意度，扎扎实实推进各项工作再上新的台阶。（学术交流中心供稿）
